Il retargeting è uno strumento molto potente che serve per aumentare le conversioni. Lo scopo principale di questo strumento è quello di ridurre il costo di acquisizione perché si va a lavorare sugli utenti che già conoscono la tua azienda, il tuo prodotto o il tuo brand perché hanno già visitato il tuo sito web, portandole verso il raggiungimento dei nostri obbiettivi di business.
Sappiamo che, in genere, gli utenti che visitano un sito web solo tra l’1% e il 4% convertono e il restante abbandona per diversi motivi. Le azioni che questi utenti effettuano possono essere di grande valore, sopratutto se possono essere acquisite (per esempio la visualizzazione di una pagina del prodotto, l’inserimento di prodotti nel carrello, ecc…); con il retargeting andiamo a lavorare su questo pubblico per raggiungerlo nuovamente all’esterno del nostro sito web.
Come funziona il retargeting su Facebook?
Il concetto di retargeting è davvero molto importante per le attività di marketing, sopratutto su Facebook. Con il termine retargeting si intendono le campagne pubblicitarie che si basano sul tracciamento di azioni svolte da parte degli utenti sul sito web. Questo servirà per proporre dei contenuti specifici agli utenti in base a ciò che è stato visto e alle ultime azioni effettuate.
Il primo passaggio fondamentale per effettuare retargeting è l’inserimento nel sito del pixel di Facebook. È una stringa di codice che ha come obbiettivo di ottenere informazioni sull’attività degli utenti sulle pagine web o su determinate azioni. Il codice deve essere inserito con cura nella sezione head del codice HTML.
Con il pixel di Facebook è possibile tracciare diverse azioni sul nostro sito web tra cui:
- Acquisto (Purchase)
- Generazioni di Contatti (Lead)
- Aggiunta delle informazioni di pagamento (AddPaymentInfo)
- Aggiunta al carrello (AddToCart)
- Inizio di acquisto (InitiateCheckout)
- Ricerca (Search)
- Visualizzazione di contenuti (ViewContent)
Il Pixel va installato nel sito con l’apposita procedura, facendo comunque attenzione al settaggio corretto di tutte le fasi di acquisto. Sembra un’azione banale, ma non è così e la maggior parte dei siti hanno un tracciamento approssimativo o, ancora peggio, sono sprovvisti del pixel.
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